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Gestionnaire, Formation en TI

Bureaux

Montréal
Toronto
Calgary
Vancouver

Date de publication

16 novembre 2021

Type de poste

Permanent

Chez McCarthy Tétrault, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d’avoir été classés, en 2021, au Palmarès des 100 meilleurs employeurs du Canada et au Palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada pour la neuvième année consécutive. Notre culture repose sur l’excellence professionnelle, la collaboration, l’innovation, le leadership éclairé et l’entrepreneuriat. Nous valorisons l’inclusion sous toutes ses formes et donnons aux membres du cabinet les outils et les occasions nécessaires pour leur permettre de se réaliser pleinement.

À titre de Gestionnaire, Formation en TI, vos tâches seront les suivantes :

  • Soutenir la directrice ou le directeur dans l’élaboration des stratégies, des politiques et des normes globales en lien avec le développement et la prestation de la formation en TI à tous les membres du cabinet, par le biais de tous les moyens existants (en personne, virtuel, ou mixte).
  • Planifier et coordonner la tenue de tous les programmes de formation en IT; aider les formateurs en TI dans la création et la mise à jour de tout le matériel de formation destiné aux ateliers et à la formation des nouveaux employés.
  • Évaluer tous les programmes, y compris les commentaires obtenus des formateurs en TI et des participants aux formations, et faire des suggestions de modifications ou d’améliorations sur le contenu, le format, le calendrier, et produire un rapport sur le sujet.
  • Travailler avec les services des Ressources humaines et des Ressources professionnelles à la planification et la prestation des formations destinées aux nouveaux employés.
  • En collaboration avec l’équipe de formation, développer des ateliers, des séances de démonstration et des programmes de formation en lien avec les nouvelles technologies et les mises à jour, notamment :
    • Déterminer les exigences et les améliorations à l’échelle du cabinet;
    • Mettre au point un calendrier de formation, en collaboration avec le gestionnaire des adjoint(e)s juridiques, le directeur du service des Ressources humaines et le directeur des Ressources professionnelles;
    • Assurer une planification efficace des cours et des inscriptions des participantes et participants; gérer les évaluations, y compris la production de rapports.
  • Mettre en place la stratégie nécessaire pour s'assurer que le matériel d’auto-apprentissage soit affiché sur l’intranet du cabinet et dans ServiceNow.
  • Aider les formateurs en TI dans la création et la mise à jour du matériel d’auto-apprentissage.
  • Mener une évaluation et une analyse des besoins pour identifier les lacunes et développer ou modifier la conception des programmes de formation en fonction des exigences d’apprentissage et de perfectionnement et/ou des initiatives à l’échelle du cabinet et pour déterminer quelles sont les solutions d’apprentissage et de développement appropriées et la façon de les offrir.
  • Développer et offrir des sessions de démonstration pour les nouvelles technologies dans le cadre d'une stratégie de gestion du changement.
  • En collaboration avec la ou le gestionnaire de l’assurance de la qualité, gérer les tests d’acceptation par les utilisateurs, notamment :
    • Coordonner les activités avec l’analyste d’application approprié et aider au déploiement des mises à niveau;
    • Déterminer les caractéristiques des tests (y compris les fonctionnalités et les personnalisations des bureaux locaux) et d’attibuer /allouer des ressources en lien avec les tests et déployer les logiciels nécessaires;
    • Contribuer à l’élaboration de plans de tests (y compris les ressources et les échéances requises pour les tests) et d’examiner et vérifier les résultats avec l’aide de l’analyste d’application approprié.
  • Mener des projets ou y participer.

Le ou la candidat(e) idéal(e) se distinguera par le profil suivant :

  • Diplôme universitaire ou son équivalent dans le domaine de la formation pour les adultes et de la conception de formation;
  • Expérience dans la gestion ou la direction d’équipes;
  • Un minimum de 10 années d’expérience dans un domaine connexe;
  • Excellente connaissance des principes de la formation pour les adultes et de l’élaboration de programme;
  • Capacité de créer des stratégies d’apprentissage en ligne;
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale;
  • Le bilinguisme (anglais et français) n’est pas obligatoire, mais serait un atout;
  • Excellente aptitudes interpersonnelles, et capacité à communiquer avec les avocats et autres membres du personnel;
  • Sens aigu des affaires et expérience en gestion des relations d’affaires avec des intervenantes et des intervenants internes et externes;
  • Capacité à transmettre ses connaissances de manière conviviale et optimale, à l’aide de diverses techniques, y compris la capacité de créer de la documentation à l’intention des utilisateurs finaux;
  • Une expérience en matière de structures et de processus de services professionnels serait un atout;
  • Volonté d’apprendre de nouveaux logiciels d’application, systèmes d’exploitation et matériel informatique;
  • Certains déplacements peuvent être nécessaires.

McCarthy Tétrault offre aux membres de son équipe :

  • Des avantages sociaux exceptionnels dès le premier jour incluant une couverture d’assurance collective payée par le cabinet, un programme de bien-être et une allocation de dépenses en technologie.
  • Une rémunération concurrentielle et des congés généreux, y compris une journée de congé pour activités bénévoles et une journée de congé pour votre fête.
  • Des occasions de croissance et de perfectionnement professionnel à tous les échelons, selon une culture qui encourage et valorise pleinement la rétroaction fondée sur le dialogue.
  • La possibilité de s’impliquer fréquemment dans la communauté et un engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion.
  • Une culture axée sur la collaboration et la cohésion où les avocats et les équipes commerciales travaillent de concert à un objectif commun.

Comment postuler :

Nous vous invitons à soumettre votre candidature à [email protected]. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt à l’égard de McCarthy Tétrault; cependant, seules les personnes sélectionnées seront contactées. Nous regrettons de ne pas pouvoir répondre individuellement à toutes les candidatures. McCarthy Tétrault souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et favorise un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous vous encourageons à communiquer avec nous si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement.

Politique de vaccination:

Veuillez noter que tous les candidats recevant une offre conditionnelle d’emploi de McCarthy Tétrault devront fournir une preuve attestant qu’ils sont pleinement vaccinés contre la COVID-19 avec un vaccin approuvé par Santé Canada, comme condition préalable à l’emploi, et qu’ils devront s’assurer de maintenir leur statut de pleine vaccination pour assurer leur emploi continu et fournir la preuve de ce statut sur demande. McCarthy Tétrault examinera les demandes d’exemption de cette obligation provenant de candidats qui ne peuvent pas être vaccinés pour des raisons médicales ou autres.