Analyste d’application principal

Bureaux

Montréal
Québec City

Date de publication

13 octobre 2021

Type de poste

Permanent

Chez McCarthy Tétrault, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d’avoir été classés, en 2021, au Palmarès des 100 meilleurs employeurs du Canada et au Palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada pour la neuvième année consécutive. Notre culture repose sur l’excellence professionnelle, la collaboration, l’innovation, le leadership éclairé et l’entrepreneuriat. Nous valorisons l’inclusion sous toutes ses formes et donnons aux membres du cabinet les outils et les occasions nécessaires pour leur permettre de se réaliser pleinement.

À titre d’Analyste d’application principal, vos tâches seront les suivantes :

  • Aider le Directeur des applications dans l’exercice de ses fonctions administratives et opérationnelles en lien avec le cycle de vie du portefeuille d’applications. Le cycle de vie du portefeuille d’applications comprend le développement, l’entretien (notamment les correctifs et les réparations), les actualisations, et la désactivation du portefeuille d’applications en fin de cycle, notamment les applications d’affaires et les logiciels informatiques (p. ex., ordinateur de bureau, ordinateur portatif et appareils mobiles);
  • En collaboration avec l’équipe des applications, élaborer et mettre à jour les normes et procédures de développement;
  • Concevoir, développer et créer des technologies applicatives conformes aux normes de conception et aux exigences du cabinet;
  • S’assurer que l’intégrité opérationnelle des principaux outils et technologies liés aux applications est préservée;
  • Concevoir, construire et mettre à jour les applications conformément au cycle de vie de développement des systèmes, tout en assurant que les applications fonctionnent comme prévu, ou selon la configuration établie, afin de répondre aux besoins du cabinet;
  • S’assurer que la documentation est bien préparée et mise à jour, et que les connaissances sont bien transférées aux intervenants du domaine informatique;
  • Fournir des conseils et des recommandations au Directeur des applications sur les possibilités d’amélioration du rendement et des capacités, et sur la manière de réduire les risques liés aux services applicatifs;
  • Assurer le fonctionnement quotidien des services applicatifs, conformément aux pratiques ITIL (Information Technology Infrastructure Library), comprenant la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des versions et des changements, etc.
  • Offrir une assistance de deuxième ou troisième niveau en résolution d’incidents liés aux applications, en se concentrant sur les problématiques ayant fait l’objet d’un recours hiérarchique et les incidents hautement prioritaires;
  • Travailler en équipe avec les intervenants des services de TI, le bureau de gestion de projet (BGP), les fournisseurs et autres groupes de pratiques sectoriels, pour tenir compte du cycle de vie lié au développement des applications, et qui peut comprendre les demandes d’information et la collaboration avec le service de sécurité informatique pour assurer la conformité aux politiques et exigences de sécurité.

La candidate ou le candidat idéal aura le profil suivant :

  • Diplôme universitaire ou équivalent, dans le domaine des technologies de l’information;
  • Minimum de sept années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information, dont trois ans dans un rôle de premier plan en analyse d’application;
  • Expérience en administration de la plateforme ServiceNow; une expérience en administration de projets de développement serait un atout;
  • Solides connaissances techniques en matière d’applications (applications commerciales, logiciels médiateurs, logiciels informatiques, SaaS, PaaS, mise en réseau, sécurité, etc.); et expérience en cycle de vie de développement applicatif multiplateforme;
  • Capacités et expérience en conceptualisation, conception et mise en œuvre de projets de technologies applicatives;
  • Expérience pratique en matière de bibliothèques d’infrastructure TI (ITIL); une certification serait un atout;
  • Faire preuve d’un sens aigu des affaires et d’une solide expérience en gestion des relations d’affaires avec des intervenants internes et externes;
  • Une expérience en lien avec la structure et les processus d’un organisme offrant des services professionnels serait un atout;
  • Faire preuve d’un esprit stratégique et d’une bonne capacité à résoudre les problèmes lors de la gestion de situations complexes;
  • Capacité à défendre des projets stratégiques et à exercer une influence constructive auprès des intervenants;
  • Capacité à exécuter plusieurs tâches simultanément et à faire preuve d’un bon jugement quant à la façon d’établir les priorités;
  • Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés;
  • Solides compétences en organisation et en gestion du travail et du temps;
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication écrite et orale;
  • Connaissances liées au travail : capacité à acquérir, à appliquer et à maintenir un ensemble de connaissances propres au domaine;
  • Bonne utilisation des technologies : connaissances exceptionnelles en informatique et capacité à se tenir informé des changements technologiques et des renseignements les plus récents du domaine;
    • Connaissance approfondie du cycle de vie de développement des systèmes applicatifs;
    • Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows et des suites logicielles MS Office et Microsoft 365;
    • Connaissance approfondie de Microsoft SharePoint;
    • Connaissance approfondie de l’administration de la plateforme ServiceNow;
    • Connaissance approfondie de la technologies des bases de données relationnelles;
    • Connaissance approfondie de Microsoft SCCM;
    • Connaissance approfondie de la plateforme Ivanti de gestion d’environnement;
    • Connaissance approfondie des normes de développement des applications;
    • Connaissance de Microsoft Active Directory et d’Azure Active Directory;
    • Connaissance et expérience relatives à la gestion des technologies d’accès à distance, notamment Citrix, SSL VPN, Windows Terminal Services;
    • Connaissance de VB, VBA, Java Script, HTML et XML, ainsi que d’autres langages de programmation.

McCarthy Tétrault offre aux membres de son équipe :

  • Des avantages sociaux exceptionnels dès le premier jour incluant une couverture d’assurance collective payée par le cabinet, un programme de bien-être et une allocation de dépenses en technologie.
  • Une rémunération concurrentielle et des congés généreux, y compris une journée de congé pour activités bénévoles et une journée de congé pour votre fête.
  • Des occasions de croissance et de perfectionnement professionnel à tous les échelons, selon une culture qui encourage et valorise pleinement la rétroaction fondée sur le dialogue.
  • La possibilité de s’impliquer fréquemment dans la communauté et un engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion.
  • Une culture axée sur la collaboration et la cohésion où les avocats et les équipes commerciales travaillent de concert à un objectif commun.

Comment postuler :

Nous vous invitons à soumettre votre candidature à [email protected]. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt à l’égard de McCarthy Tétrault; cependant, seules les personnes sélectionnées seront contactées. Nous regrettons de ne pas pouvoir répondre individuellement à toutes les candidatures. McCarthy Tétrault souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et favorise un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous vous encourageons à communiquer avec nous si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement.

Politique de vaccination :

Veuillez noter que tous les candidats recevant une offre conditionnelle d’emploi de McCarthy Tétrault devront fournir une preuve attestant qu’ils sont pleinement vaccinés contre la COVID-19 avec un vaccin approuvé par Santé Canada, comme condition préalable à l’emploi, et qu’ils devront s’assurer de maintenir leur statut de pleine vaccination pour assurer leur emploi continu et fournir la preuve de ce statut sur demande. McCarthy Tétrault examinera les demandes d’exemption de cette obligation provenant de candidats qui ne peuvent pas être vaccinés pour des raisons médicales ou autres.